Процедура покупки товара в нашем Интернет-магазине очень проста и состоит из нескольких шагов.

1. Выбор товара

После выбора товара нажмите кнопку В корзину — товар добавится в Вашу корзину. 

Далее, если Вы закончили выбирать товар, нажмите кнопку Корзина.

На странице Моя корзина будут перечислены все выбранные Вами товары.

На данном этапе Вы можете изменить количество товара для покупки, либо удалить нежелательные пункты из корзины, после чего сумма Вашего заказа автоматически изменится. 

2. Оформление и подтверждение заказа

После того, как Ваша корзина сформирована, нажимаем кнопку Оформить заказ. После ввода необходимой информации о Покупателе (ФИО получателя, адрес, контактные данные, вариант доставки, способ оплаты и т.д) для оформления заказа Вам нужно нажать кнопку Оформить заказ.

Копия заказа будет выслана на ваш e-mail, указанный при оформлении заказа.

Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.

Через некоторое время после оформления покупки, с Вами свяжется наш менеджер по контактным данным, указанным при оформлении заказа. Менеджер предоставит информацию о наличии товара или сроках доставки, если позиция заказная. Так же на данном этапе можно будет согласовать время и сроки готовности заказа, обсудить вопросы доставки и другие детали заказа. 

Примечание: Для постоянных клиентов на сайте магазина есть Регистрация. В своем кабинете вы можете просмотреть содержимое корзины, историю своих заказов, а также повторить или отказаться от заказа, подписаться на рассылку новостей магазина.

3. Оплата и цены

Внимание! Для каждого отдельного заказа возможен только один способ оплаты на Ваш выбор. Оплата заказа по частям различными способами невозможна.

Возможные способы оплаты:

  • Наличный расчет
    Оплата производится наличными в магазине при самовывозе. Вместе с товаром передается товарный чек.
  • Банковский перевод
  • Вы оплачиваете товар по реквизитам согласно выставленного счета. Вместе с товаром Вы получаете комплект документов. Для получения товара на юридическое лицо, получателю при себе необходимо доверенность установленного образца или печать предприятия.   

4. Доставка

- Самовывоз. Товар Вы можете получить на складе, расположенном по адресу: г. Калининград, ул. Запорожская, 5а.

Время работы склада: понедельник-пятница с 8:30 до 17:00 без перерыва на обед. 

Если Вы выбрали способ оплаты банковским переводом, то к моменту получения товара на нашем складе Вы должны убедиться, что оплата прошла успешно. 

К самовывозу доступны только те товары, которые в момент заказа находятся на складе интернет-магазина.

- Доставка. Доставка товара осуществляется в течение 3-х рабочих дней с момента поступления предоплаты. При единовременном заказе товаров на сумму свыше 30 000 руб., доставка в пределах Окружной дороги - БЕСПЛАТНА. Во всех других случаях стоимость доставки рассчитывается автоматически и включается в стоимость заказа. 

ВНИМАНИЕ! Доставка производится ТОЛЬКО на условиях предоплаты.  

Выгрузка товара осуществляется силами и средствами заказчика.

Примечание: наш интернет-магазин работает только в пределах Калининградской области. 

5. Получение товара

Внимание! Просим Вас помнить, что все технические параметры и потребительские свойства приобретаемого товара Вам следует уточнять у нашего менеджера до момента покупки товара. В обязанности работников Службы доставки не входит осуществление консультаций и комментариев относительно потребительских свойств товара.

При доставке Вам заказанного товара или получении товара на нашем складе Вы принимаете товар по количеству, наименованию, комплектность и на наличие механических повреждений. При обнаружении вышеперечисленных фактов, Вы незамедлительно сообщаете Курьеру, Курьер связывается с менеджером и решает вопрос. После проверки и получения товара покупатель ставит подпись на накладной и листе доставки, удостоверяющую, что клиент товар получил и к его внешнему виду и комплектации претензий не имеет. 

Гарантийный срок на товар соответствует гарантийному сроку, заявленному производителем в технической документации к товару. 

В случае возникновения вопросов, пожеланий и претензий обращайтесь к нам по следующим координатам:
телефоны интернет-магазина: 64-77-11
 e-mail: order@baltenergoprom.ru